¿No está satisfecho con los resultados de su campaña en las redes sociales ? Puede ser difícil de aceptar, pero es posible que deba volver a la mesa de dibujo si desea que su próxima campaña cumpla con sus expectativas. Las redes sociales presentan oportunidades de marketing prácticamente ilimitadas, pero nunca debe pensar en ello como un canal de ventas en línea recta. No olvide el aspecto «social» de su campaña. A veces, todo lo que se necesita es un poco de interacción humana para comenzar a generar más conversiones. Los siguientes tres consejos prácticos deberían ayudarlo a configurar una campaña social más exitosa.
1. Deshágase de los miedos, las incertidumbres y las dudas.
Los consumidores pueden encontrar toda la información que necesitan en línea. Solo se necesitan unos pocos clics o golpes, pero esto no significa que no tengan dudas cuando llegue el momento de desembolsar dinero. Los consumidores en línea lidian con miedos, incertidumbres y dudas, también conocido como FUD. Como vendedor, necesita encontrar formas de eliminar FUD para ganar la confianza de sus clientes.
Una forma efectiva de hacerlo es mediante el uso de su perfil de redes sociales para mostrar sus productos o servicios en acción. Couponsplusdeals , por ejemplo , aprovecha esta sencilla estrategia para convencer a los seguidores existentes y potenciales de probar sus cupones de descuento. La compañía entiende que los usuarios de cupones han tenido suficientes cupones que no funcionan. Al ser muy claro acerca de cuánto pueden ahorrar los usuarios y guiarlos a través de los pasos para usar los cupones, la compañía se deshace de cualquier FUD que los usuarios puedan tener en mente.
2. Infundir prueba social
¿Sabía que el 90% de los usuarios en línea confía en lo que otras personas tienen que decir sobre los productos o servicios que desean comprar? Toman en serio las revisiones en línea, y usted también debería hacerlo. Recopilar comentarios de sus clientes marca un primer paso crucial, pero puede llevar las cosas más lejos al infundir pruebas sociales.
Puede comenzar cargando fotos en sus perfiles sociales y luego vinculándolas a un sitio web de terceros que presenta o revisa su producto. Esto demuestra ser un soplo de aire fresco, teniendo en cuenta que la mayoría de las empresas simplemente redirigen a sus seguidores a su sitio web después de hacer clic en las imágenes. Cuando sus seguidores ven a otras personas hablando sobre su producto o servicio, se sentirán más seguros al elegir su marca .
3. Agregar contenido generado por el usuario
Es fácil olvidar que gran parte del éxito de las plataformas de redes sociales reside en el contenido generado por los usuarios. A las personas en las redes sociales simplemente les encanta compartir, y puede aprovechar esto al permitirles ser su fuente de contenido interminable.
En muchos sentidos, el contenido generado por el usuario es la mejor prueba social que puede obtener. No hay mejor manera de publicitar sus productos que permitiendo que personas reales compartan cómo los usan, obligando a otros a probarlos por sí mismos e incluso inspirándolos a crear contenido por su cuenta. Por supuesto, puede llevar un tiempo llegar a este nivel. Pero puede mantener la pelota en marcha si ofrece incentivos como descuentos o obsequios a quienes comparten fotos con sus productos en acción.
4. Ampliar canales de comercialización
Para empezar, es esencial mantenerse activo en tantas plataformas de redes sociales como sea posible. Si es selectivo acerca de los sitios de redes sociales, puede estar perdiendo miles de conversiones. Sí, algunos son más populares que los demás, y es fácil pensar por qué generan conversiones significativas, pero necesita ver la imagen más grande aquí.
Es incorrecto suponer que la mayoría de las personas usan uno o dos sitios de redes sociales como máximo. No puede montar sus conversiones basadas en suposiciones. Con tantas plataformas, vale la pena usarlas todas para maximizar su visibilidad y potencial de crecimiento. Cuantos más canales de marketing utilice, más posibilidades tendrá de aumentar sus conversiones.
5. Usar herramientas de automatización
Teniendo en cuenta que no es una de las compañías más grandes que puede pagar los equipos de administración de redes sociales, ¿qué opciones tiene para activar sus publicaciones automáticamente? Incluye herramientas de automatización que le permiten programar y administrar sus publicaciones en diferentes sitios de redes sociales. A estas alturas, puede tener una idea de qué sitio ofrece la mejor respuesta a qué hora del día. Entonces, cuando usas herramientas de automatización, no tienes que esperar a que las publicaciones se publiquen. Todo lo que necesita hacer es revisar el contenido y programar su publicación. Las herramientas de automatización reducen el trabajo por usted, permitiéndole centrarse en otras oportunidades para hacer crecer su marca.
